新加坡留学　留学新行当“监护人”的生意悄悄兴起

赴新加坡深造的外国学生人数激增，不仅带旺了新加坡私立学校业务，也让监护人的生意悄悄兴起。记者访问了寄宿的学生及监护人，了解提供寄宿者应该如何照顾学生的需要。
　　现年17岁的刘宇童来自中国广州，去年6月只身踏上狮城这片异土时，心情非常忐忑不安。刘宇童虽然来自小康家庭，但启程到新加坡上私校的那天还是头一次搭飞机。
　　面对陌生的环境，刘宇童感叹还好自己遇上了把他当亲人一样看待的监护人周毓慧(35岁，辅助教师)，让离家千里的他，有置身第二个家的温情。
　　刘宇童受访时说：“周姐姐就像亲姐姐一样照顾我，感觉很亲切，不仅无微不至地照顾我的饮食起居，也在学业上督促我上进。”
　　刘宇童说，在父亲朋友的推荐下，周毓慧当上了他的监护人。最初只有父亲一个人陪他前来新加坡，在周姐姐位于后港的住家附近实地考察了一番，觉得这个地点相当不错，于是答应让他留下寄宿。
　　刘宇童住下后，周毓慧也开始帮他寻找适合的私立学校，办理入学手续。
　　刘宇童说，父母一开始还比较担心，经常来电话询问他的寄宿情况，他在年初回国一次把在监护人家中的情况告诉了父母，现在父母都很放心，也会与周毓慧通手机。
　　他坦言，自己很幸运，虽然年纪还小就背井离乡读书，但不必住在学生宿舍，有属于自己的私人空间，也比较安静，可以把更多精力花在学业上。
　　令他印象最深刻的是周毓慧总是关心他的病情。刘宇童说：“我患有鼻炎，经常会咳个不停，周姐姐总是特别照顾我，帮我买药，还提醒我要定时吃药。”
　　刘宇童说，虽然父亲当初带他来新时有短暂逗留，但带他一起出游到本地多个旅游景点的却是周姐姐，令他少却一份孤独。
　　“我每个周末也会出席他们的家庭聚餐会，全家人也完全没有把我当外人看待。”
　　和所有的外国学生一样，刘宇童感到最吃力的科目还是英文。周毓慧在中学教英文，原本也担任刘宇童的英文补习教师，但她发现要同时扮演好监护人和严师的角色相当困难，才决定聘请外面的补习老师教他英文。
　　刘宇童上周一刚以私校生身份参加了O水准会考，选考英文、华文、中华文学、物理、数学和高级数学六科，希望能考入本地的理工学院继续深造。
　　监护人的生意悄悄兴起
　　据了解，寄宿服务的市场收费是每月1100元至1400元。配套包吃包住，外加洗衣和监护服务，甚至还可以有额外服务如补习、参加课外活动等，日渐受外国家长的欢迎，也吸引了更多本地人加入寄宿服务。
　　记者向会计与企业管制局(ACRA)查询，提供寄宿服务(homestay)的本地公司在2008年之前，每年有一两家公司注册，2009年增加到5家，今年至今更增加到9家。不过这数据也包括为旅客推出的短期寄宿服务，不完全是外国学生的寄宿服务。
　　外国学生人数增加
　　教育部受询时指出，外国学生目前占小学、中学、初级学院和大专学生总数大约4%，这个比率过去几年都没有改变。
　　而根据去年的报道，本地从小学到大专学生总数为51万人，这意味着外国学生大约是2万零400人。这并不包括私校生。
　　另外根据新加坡教育部2008年提供的数据，当地私校数目10年间涨幅近4倍，从1997年的305所增加到2007年的1200所，全职学生从1997年的9000人增加至2007年的3万7000人，增加了3倍。
　　在当地持执照、经营外地学生监护生意有两年[email protected]，当初因为获知有外国学生没得到应有照顾的个案，处境甚怜，于是毅然投身这个行业。
　　担任教师已有13年之久的周毓慧说，当初她任教班上的一名外国学生，因为与监护人家庭发生一些不愉快事件，监护人在临N水准会考前一个星期要求学生马上搬家。
　　“这个学生实在可怜，面对会考的压力还要被迫搬家，她的精神压力可想而知。我当时知道这名学生的处境，但却无能为力。”
　　虽然事隔多年，周毓慧仍然为学生打抱不平。她说：“即使这名学生再不对，监护人也应该知道她已经快参加全国会考，应该给予配合。监护人这么做可能会让这名外国学生前功尽弃。”
　　监护人服务素质参差不齐
　　周毓慧认为，虽然这个行业因为外国学生增加而带旺，是有一定的市场，但因为缺乏监管，监护人服务素质参差不齐。
　　她也觉得，从事这个行业的监护人，有一部分是看好租金与寄宿服务的收费，并非出自内心真想照顾外国学生，所以有些只提供膳食住宿，缺乏家庭的温暖。
　　因此两年多前，周毓慧向身边从事外地学生监护生意的朋友请教，并注册了自己的公司。
　　为了方便接送学生，周毓慧也放弃原本驾驶多年的小型车，转而以一辆面包车代步。她也买下一间170平方米、三个卧房的中等入息公寓，并使用其中两间卧房提供寄宿服务。
　　除了刘宇童，周毓慧也将房间出租给来自马来西亚的理工学院生陈丽萦(18岁)。三个人同一屋檐下，周毓慧感觉家中多了一份温情。
　　她说：“我不介意和学生同住，感觉挺自在的，虽然可能要牺牲个人的隐私。”
　　周毓慧说，她目前向刘宇童每月征收1000元的寄宿费，这虽然是一门生意，但她也努力扮演好“家长”的角色。
　　“我会去出席宇童的家长会，也经常与他的校长沟通，了解他学业方面的进展。宇童很喜欢踢球，我于是鼓励他到学校附近的初级学院参加足球俱乐部。”
　　周毓慧认为，当监护人面对的最大挑战是管教，因为多数这类前来求学的学生正处于叛逆期，所以要循循善诱。
　　“还好宇童是个相当乖巧文静的孩子，没有给我惹什么麻烦。”
　　她笑着说，虽然自己并不反对养宠物，但刘宇童背着她偷偷买了一只仓鼠(hamster)放在房间饲养，自己还是要给刘宇童做思想工作，让他知道下次再有这样的要求，还是应该事先知会一声。
　　不过为了安全起见，周毓慧还是要先了解学生的背景才答应是否要接受他们寄宿。之前有朋友向他推荐一对泰国兄妹，但因为其中一名男生有暴力倾向，她最终没有接纳。
　　寄宿监护行业应有管制
　　家庭环境对这些外国寄宿学生很重要，业内人士和家长受访时，都希望该行业有相应的管制。
　　一名家长指出，如果他们对当地寄宿服务不满意，似乎没有投诉的管道。另一名教育界前辈也告诉记者，她曾看到一些念小学的寄宿生，整天躲在房间里打电动游戏，但监护人却觉得没有不妥，令她感到痛心。她认为，监护人对学生的管教非常重要。
　　为外国学生和寄宿家庭提供配对的Global Homestay Services负责人詹先生(32岁)说，他为外籍学生找到寄宿后，还提供“学生辅导员”，定期拜访学生，并给外籍家长写电邮，汇报学生的学习和生活近况。此外，公司还提供额外服务如机场接送等，因此每月向外籍家长征收100至150元。
　　詹先生说，他的公司很注意服务水平，不介意当地如西方国家一样设专门机构，为寄宿服务市场提供管制，确保服务品质。
　　但监管机构的费用，该由谁来承担，则未有共识。
　　监护人有管教的责任
　　媒体今年2月报道，44岁的莫女士(Karris Mok)照顾11岁的马来西亚女生Sabrina Ng。除了照顾三餐、洗衣服，她还代替马国女生的父母出席家长会议，分配零用钱，确保女生按时上补习和钢琴课，女生情绪低落，她也会安慰她。
　　莫女士自称，照顾马国女生所付出的时间，比花在自己孩子身上还多，13岁女儿一度还吃醋。
　　她在报道中说：“对于她(马来西亚女生)，我更加操心，因为出了什么差错，我得负责。”
　　一名日本籍父亲接受本报访问时则表示，他两年前把14岁女儿寄宿在当地家庭，但监护人没有定期汇报女儿的情况，半年后，这名较叛逆的女儿，除了逃学还学会抽烟，差点被学校开除。他后来让女儿寄宿在另一个家庭，“后来的这对夫妇管教严厉，女儿情况改善多了。”
　　陪读妈妈潜入这行业
　　由于寄宿服务是门好生意，有陪读妈妈也悄悄潜入这门行业，但这样的情况属于违法。
　　韩国陪读妈妈就是一个这样的社群。因为拥有相同背景和文化，因此一些家长更愿意让其他韩国陪读妈妈照顾他们的孩子。
　　当地大约有7000多名韩国人，近年来有不少韩国陪读妈妈千里迢迢陪孩子到新加坡求学，有些也帮忙其他同乡或亲戚照顾他们的孩子并收取费用，寄宿生意于是应运而生。
　　周毓慧也观察到，寄宿在当地家庭的中国学生并不多，因为中国陪读妈妈的参与也很踊跃。目前反而是泰国、柬埔寨和越南的寄宿学生越来越多。
　　教育部受询时也说，每名小学至大专程度的外国学生，是需要向学校提供有关他们监护人的详情，以方便学校联络。而只有年龄在21岁以上的新加坡公民或永久居民，或是外国学生的父母因本身在当地工作或生活，才可以成为监护人。
　　寄宿服务提供者，若住政府组屋，房客人数受建屋局出租条例管制，私人住宅则没有这方面的限制。
　　律师受询时也告诉记者，使用私人房产提供寄宿服务，并不违法，除非邻居投诉噪音或寄宿学生惹麻烦。